Hotel A-Z: Informationen für Ihren Aufenthalt im Hofgut Sternen
Alle wichtigen Informationen für Sie auf einen Blick
Allergikerbettwäsche
Bitte geben Sie unseren MitarbeiterInnen Bescheid, wenn Sie Allergikerbettwäsche benötigen.
Gerne können Sie an der Rezeption weitere Kopfkissen und weitere Decken anmelden.
Anreise / Abreise
Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung.
Am Abreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr zur Verfügung. Sie können Ihr Gepäck bis zu Ihrer Abreise an der Rezeption hinterlegen.
Babyausstattung
Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn Sie ein Babybett benötigen. Dieses stellen wir Ihnen einmalig für 15,00 € in Rechnung.
Badetaschen
An unserer Rezeption können Sie Badetaschen für Ihren Ausflug ins Badeparadies Schwarzwald ausleihen.
Bahnhof
Der nächste Bahnhof ist in Hinterzarten oder Himmelreich, etwa 6-10 km entfernt von unserem Hotel.
Bettdecken
Bitte geben Sie an der Rezeption Bescheid, wenn Sie eine weitere Bettdecke benötigen.
An unserer Rezeption bieten wir Ihnen sichere und private Druckmöglichkeiten.
Unsere E-Mail-Adresse lautet:
Gerne empfangen und versenden wir Ihre E-Mails für Sie.
Frühstücksbuffet
Unser Frühstück vom Buffet mit regionalen und hausgemachten Spezialitäten:
Montag – Sonntag von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr in der Schwarzwaldstube.
Fundsachen
Bitte geben Sie gefundene Gegenstände an unserer Rezeption oder bei unseren MitarbeiterInnen ab.
Gepäck
Gerne können Sie Ihr Gepäck bei An- und Abreise an unserer Rezeption verstauen.
Gepäckservice
Sie Wünschen Gepäckservice? Melden Sie dies gerne bei der Rezeption an, diesen bieten wir nach Absprache und Verfügbarkeit an.
Handtücher
Bitte wenden Sie sich an unsere Rezeption, wenn Sie weitere Handtücher benötigen.
Hunde
Sie dürfen Ihre vierbeinigen Lieblinge mit ins Restaurant nehmen, bitte platzieren Sie sie jedoch nicht auf Stühlen oder Tischen.
Im Hotelzimmer sind Hunde nach Voranmeldung und einem Aufpreis von 15,00 € pro Nacht gestattet.
Kreditkarten
Ihre Zimmer- oder Restaurantrechnung können Sie bequem mit Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren VISA, Mastercard, American Express sowie EC-Karten.
Ladestationen
Für Ihre E-Autos bieten wir Ladesäulen an. Die E-Auto Ladestationen befinden sich auf unserem Areal. Wir berechnen Ihnen für das Laden eine Pauschale von 30,00 €.
Notausgänge und Fluchtwege
In Ihrem Zimmer finden Sie einen Fluchtplan. Bitte schauen Sie sich diesen gut an. Rettungswegleuchten zeigen Ihnen im Notfall den Fluchtweg, unser Sammelplatz befindet sich gegenüber dem Hotel.
Notfall
Bitte wenden Sie sich bei einem Notfall direkt an unsere Rezeption: +49 7652 917 66 00
Oder:
- den Polizeinotruf: 110
- Feuerwehr und Notarzt: 112
Alle Fluchtwege sind markiert, Feuerlöscher sind auf jeder Etage zu finden.
Parkplätze
Bitte nutzen Sie unsere hauseigenen und kostenfreien Parkplätze auf dem Areal.
Rauchen
In all unseren Hotelzimmern und den öffentlichen Bereichen herrscht Rauchverbot! Vor allen Außentüren stehen Aschenbecher für Sie bereit. Bei Missachtung des Rauchverbotes in den Zimmern müssen wir Ihnen eine Sonderreinigungsgebühr von 300,00 € in Rechnung stellen!
Regenschirme
Im Hotel bieten wir Ihnen Regenschirme zum Verleih. Sie können diese an der Rezeption abholen.
Reservierung
Gerne nehmen wir Ihre Reservierung für Ihren nächsten Aufenthalt an unserer Rezeption entgegen. Bei uns erhalten Sie immer den günstigsten Zimmerpreis!
Restaurant
Unsere SchwarzwaldStube hat von Montag bis Sonntag ab 15:00 Uhr für Sie geöffnet, unsere Küche schließt um 21:00 Uhr.
Wir empfehlen Ihnen eine Tischreservierung.
Rezeption
Unsere Rezeption im Ravennahaus ist täglich von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr besetzt. Während dieser Zeiten stehen wir Ihnen gerne für alle Belange zur Verfügung.
Sie erreichen uns telefonisch unter +49 7652 917 66 00
Safe
Jedes unserer Hotelzimmer verfügt über einen Zimmersafe.
Tankstelle
Ca. 3 km von unserem Haus entfernt in Richtung Hinterzarten, befindet sich die SHELL Tankstelle.
Wäscheservice
Gerne können Sie bis 9:00 Uhr Ihre Wäsche an der Rezeption zur Reinigung abgeben, nach 24h können Sie diese wieder abholen.
Wir stellen Ihnen gerne ein Bügeleisen und ein Bügelbrett zur Verfügung